Category: Без категорії

Šodien apskatīsim, kā pievienot darbiniekus sistēmā. Voopty ļauj ievadīt visu nepieciešamo informāciju, tādējādi nav nepieciešams paralēli uzturēt papīra uzskaiti. Darbinieka pievienošana aizņem tikai dažus soļus.

1. solis

Dodieties uz izvēlni (“hamburgera” ikona augšējā kreisajā stūrī) → atlasiet “Mani darbinieki” → nospiediet pogu “Pievienot darbinieku” ekrāna apakšējā labajā stūrī.

2. solis

Ievadiet visu nepieciešamo informāciju par darbinieku:
✔ Vārds, uzvārds
✔ Profilbilde
✔ Amats un amata apraksts (piemēram, filiāles vadītājs)
✔ Telefona numurs
✔ E-pasta adrese

3. solis

Piešķiriet darbiniekam lomu. Sistēmā ir pieejamas šādas lomas:

• Īpašnieks
• Administrators
• Pasniedzējs

Šīs lomas nosaka, kādiem datiem darbinieks var piekļūt.

• Pasniedzējam ir piekļuve tikai savam personīgajam kabinetam un grafikam.
• Īpašnieks var piešķirt dažādas lomas darbiniekiem un ierobežot piekļuvi konkrētai informācijai.
• Administratora tiesības var paplašināt vai ierobežot (bīdot slīdni pa labi vai kreisi).

4. solis

Iestatiet kasieru sistēmu, ar kuru darbinieks strādās: skaidras naudas vai bezskaidras naudas maksājumu pieņemšana (var izvēlēties abus variantus).

5. solis

Konfigurējiet opciju rediģēt maksājumu informāciju. Ja administrators atbild par maksājumu pieņemšanu, viņš varēs mainīt un atjaunināt informāciju sistēmā.

6. solis

Nospiediet “Atjaunināt informāciju” ekrāna apakšējā labajā stūrī – darbinieks ir veiksmīgi pievienots sistēmai!

Darbinieku informācijas rediģēšana

Vēlāk jebkurā brīdī varat rediģēt darbinieka datus, pielāgot piekļuves tiesības un pārvaldīt viņa profilu. Tam paredzētas šādas sadaļas:

• “Informācija” – galvenie darbinieka dati
• “Aktivitāte” – pārskats par darbinieka darbībām
• “Prombūtne” – laiki, kad darbinieks nav pieejams
• “Paziņojumi” – sūtītie un saņemtie paziņojumi
• “Alga un izdevumi” – darbinieka atalgojuma noteikšana

Kā piešķirt darbiniekam piekļuvi personīgajam kabinetam?

1️⃣ Nospiediet “Uzaicināt darbinieku”.
2️⃣ Sistēma ģenerēs unikālu saiti, kas jānosūta darbiniekam.
3️⃣ Darbinieks seko saitei, ievada paroli, un sistēma viņu automātiski reģistrē.

Kā iestatīt pasniedzēja publiskumu?

1️⃣ Atveriet sadaļu “Mani darbinieki” Voopty sistēmā.
2️⃣ Izvēlieties konkrēto pasniedzēju, kura informāciju vēlaties rediģēt.
3️⃣ Dodieties uz sadaļu “Informācija” un izslēdziet opciju “Slēpts (nerādīt studijas lapā)”.
4️⃣ Atjauniniet darbinieka informāciju.

Tagad pasniedzēja informācija tiks parādīta publiskajā skolas lapā, un klienti varēs rezervēt nodarbības ar viņu.

Kas ir publiskā lapa?

Publiskā lapa ir nepieciešama gadījumos, kad uzņēmumam nav sava tīmekļa vietnes. Tas nozīmē, ka Voopty publiskā studija darbojas kā jūsu vietne. Kāpēc tā ir noderīga?

• Palielina saišu skaitu uz jūsu vietni, kas ir izdevīgi SEO optimizācijai.
• Nodrošina atsevišķu lapu klientu pašreģistrācijai.

Publiskā lapa ir landing page formātā, kur visa svarīgā informācija tiek sadalīta blokos.

Kādu informāciju var parādīt publiskajā lapā?

🔹 “Par mums” bloks – īss jūsu uzņēmuma apraksts.

🔹 “Pasniedzēji” bloks – informācija par pasniedzējiem un tieša pieteikšanās poga. Klients redz tikai īsu aprakstu un pieejamos laikus. Jūs varat izvēlēties, vai atstāt informāciju publisku vai slēptu.

🔹 “Uzdot jautājumu” bloks – klients var atstāt savus kontaktus, lai saņemtu papildu informāciju no menedžera.

🔹 “Abonementi” bloks – klients var apskatīt cenas un uzreiz iegādāties abonementu. Ir pieejama “Pirkt” poga, kas aizved uz maksājumu formu.

🔹 “Kursi” bloks – klients var reģistrēties konkrētam kursam, rezervēt laiku un apskatīt informāciju par kursu.

🔹 Alternatīva pieteikšanās metode – publiskajā lapā var attēlot aktīvu nodarbību grafiku (publiskumu var mainīt). Klients var noklikšķināt uz konkrētas nodarbības un pierakstīties. Līdzīgā veidā var veikt arī maksājumu.

🔹 “Kontakti” bloks – saites uz sociālajiem tīkliem un uzņēmuma tālruņa numuri.

Kā iestatīt publisko lapu?

1️⃣ Atveriet izvēlni (hamburgera ikonu) un izvēlieties “Publiskā informācija”.
2️⃣ Aktivizējiet publisko lapu (ieslēdzot slēdzi).
3️⃣ Aizpildiet pamatinformāciju:
✅ Studijas profila attēls un fona attēls
✅ Kategorija (piemēram, svešvalodas, aukles u.c.)
✅ Īss apraksts un informācija par uzņēmumu
4️⃣ Pievienojiet papildu informāciju (pēc izvēles):
✅ Slogans
✅ Pasniedzēju profili
✅ Saites uz sociālajiem tīkliem un mājaslapu

5️⃣ Iestatiet darba laikus un tiešsaistes rezervāciju:

• Darba dienas un darba laiks
• Rezervācijas iespēja noteiktam periodam (piemēram, 24 stundas iepriekš)

6️⃣ Iespējojiet PIN koda pārbaudi – klienti var apstiprināt rezervāciju, ievadot PIN kodu, kas nosūtīts uz viņu tālruņa numuru.
7️⃣ Atļaujiet klientiem patstāvīgi atcelt nodarbības.
8️⃣ Saglabājiet studijas informāciju.

Kā padarīt studiju privātu?

Ja vēlaties studiju uz laiku padarīt privātu, vienkārši izslēdziet slēdzi ekrāna augšējā labajā stūrī, lai atspējotu publisko piekļuvi.

✅ Voopty atvieglo studijas pārvaldību, padarot to automatizētu un efektīvu!

Iepriekš runājām par pasniedzēju profiliem, bet šoreiz aplūkosim klientu profilus un abonementu pārvaldību.

Kāpēc CRM sistēmā nepieciešami abonementi?

Ja klients apmaksā noteiktu nodarbību skaitu iepriekš, ir svarīgi sekot līdzi sākuma un beigu datumam, kā arī atlikušajām nodarbībām. Voopty CRM to dara automātiski, atvieglojot darbu un novēršot neskaidrības. Vairs nekādu papīra uzskaites kļūdu!

Kā izveidot un konfigurēt abonementu?

1. Atveriet izvēlni → “Cenas un abonementi” → “Abonementu veidnes”.
2. Izveidojiet jaunu abonementa veidni, norādot šādus parametrus:
   • Nosaukums un apraksts
   • Freestyle opcija (ļauj veikt izmaiņas abonementā pārdošanas brīdī)
   • Cena
   • Nodarbību skaits
   • Derīguma termiņš
   • Nodarbības veids
3. Iestatiet papildu opcijas:
   • “Abonementu pārklāšanās”
   • “Var izmantot vairāki klienti” (ļauj pārdot abonementu vairāk nekā vienam studentam vienlaikus).
4. Saglabājiet abonementu.

Pēc šiem soļiem abonementi tiks automātiski apstrādāti, un visi veidņu abonementi būs viegli pārvaldāmi.

Kā atjaunot beigušos vai neizmantotos abonementus?

Voopty CRM piedāvā iespēju atjaunot beigušos vai neizmantotos abonementus. Lai to izdarītu:

1. Atrodiet visus neaktīvos abonementus.
   • Dodieties uz sadaļu “Abonementu atskaite”.
2. Iestatiet karantīnas periodu.
   • Pēc noklusējuma atskaite parāda tikai aktīvos abonementus.
   • Izmainiet datumu, sākot no nepieciešamā perioda, un spiediet “Atjaunināt”.
3. Apskatiet beigušos abonementus.
   • Tie parādīsies pārsvītroti un caurspīdīgi, jo vairs nav aktīvi.
   • Klikšķiniet uz abonementa, lai skatītu tā detaļas.

Piemērs: kā pagarināt abonementu?

Ja, piemēram, klientam bija Standart abonements, kas sākās 16. martā, bet viņš izmantoja tikai 1 nodarbību (iezīmēta sarkanā krāsā) un 7 palika neizmantotas (zaļā krāsā):

1. Atveriet klienta profilu abonementu atskaitē.
2. Jaunajā logā tiks parādītas abonementa detaļas un apmeklējumu vēsture.
3. Klikšķiniet uz trīs vertikālajiem punktiem augšējā labajā stūrī un izvēlieties “Rediģēt”.
4. Pagariniet abonementa derīguma termiņu un, ja nepieciešams, pievienojiet papildu nodarbības, lai saglabātu klientu.
5. Spiediet “Pagarināt”, un abonements tiks atjaunots.

Kad atskaites logs tiks atjaunināts, jaunā informācija parādīsies sistēmā, un varēsiet turpināt ar nākamajiem klientiem.

Voopty CRM padara abonementu pārvaldību vienkāršu un automatizētu!